Il était une fois... la Communication Positive©

a communication positive 1997

La Communication Positive© (première publication sous ce nom en 1997 chez PUF Bordeaux) est née de l'expérience et de l'intelligence créative d'Alain Labruffe (Docteur en Psychologie du travail, Docteur en Economie, Docteur es Lettres, et Expert européen) qui, grâce à sa triple carrière (Enseignant-chercheur à Paris et Bordeaux, Conseil de Direction en entreprise depuis plus de trente ans et auteur Afnor d'une cinquantaine d'ouvrages), a élaboré et développé une méthode opérationnelle et concrète. Elle permet de mieux communiquer (écouter, répondre, convaincre, construire) pour aborder de façon positive (c'est-à-dire factuelle et bienveillante) les divergences, oppositions et conflits en les transformant en relations de coopération et, grâce à un dialogue constructif, engageant les parties en présence sur un plan d'action...

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